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Klinik-Führer Rhein-Ruhr erhält Auszeichnung für Patieninformationen (30.10.2006)
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Klinik-Führer Rhein-Ruhr erhält Auszeichnung für Patieninformationen

Artikel 0265 Für den Klinik-Führer Ruhrgebiet erhielten der Initiativkreis Ruhrgebiet und The Boston Consulting Group jetzt internationale Anerkennung: Das innovative Nachschlagewerk zur Qualität von Krankenhäusern wird mit dem Ehrenpreis des Picker Instituts Boston, USA, ausgezeichnet. Gewürdigt wird der Klinik-Führer Rhein-Ruhr als wegweisende Initiative, welche die Betreuung der Patienten stärker ins Blickfeld der medizinischen Versorgung rückt.

Der Klinik-Führer Rhein-Ruhr untersucht insgesamt 13 Fachbereiche und deckt so einen Großteil der häufigsten Erkrankungen ab. Untersucht wurden unter anderem 3 Teilbereiche der Chirurgie, 4 Disziplinen der Inneren Medizin sowie die frauenheilkundlichen Fächer. Alle 131 Krankenhäuser der Region Rhein-Ruhr, welche die untersuchten Fachbereiche anbieten, waren eingeladen worden, sich am neuen Klinik-Führer zu beteiligen. Von diesen Häusern haben 74 mit insgesamt 392 Fachabteilungen teilgenommen.

Innovativ und für Patienten besonders aufschlussreich und informativ sind bei dem Klinik-Führer die Ergebnisse einer Ärzte- und einer Patientenbefragung. Während die derzeit von Krankenkassen veröffentlichten und auch zentral abrufbaren strukturierten Qualitätsberichte deutscher Kliniken sich vorwiegend auf das Merkmal "Häufigkeit durchgeführter Eingriffe" konzentrieren, bietet das Handbuch auch Beurteilungen von Patienten und Ärzten. Die Patientenbefragung wurde unter der Leitung des Picker Instituts Deutschland durchgeführt. Pro teilnehmender Fachabteilung wurden 200 Patienten angeschrieben, die in den ersten Monaten des Jahres 2005 entlassen worden waren. Per Post erhielten sie einen Fragebogen mit insgesamt 88 Fragen zu verschiedenen Aspekten ihres Krankenhausaufenthalts wie Aufnahme, die Betreuung durch Ärzte und Pflegepersonal, Qualität des Essens und Sauberkeit der Zimmer. Von 65.000 angeschriebenen Patienten haben gut 40.000 den Fragebogen an das Picker Institut zurückgesandt, was einer Rücklaufquote von 62 % entspricht.

Neu ist auch die Ärztebefragung des Handbuchs. Mediziner aus der Region haben für jeden der Fachbereiche drei typische Krankheitsbilder ausgewählt. Zu jedem Krankheitsbild sollten die befragten Ärzte dann angeben, in welchem Krankenhaus sie sich im Falle einer Erkrankung selbst behandeln lassen würden. Von gut 9.000 durch das Picker Institut angeschriebenen Ärzten haben 2.500 den Fragebogen ausgefüllt zurückgesandt. Dies entspricht einer Rücklaufquote von 26 % - ein für Ärztebefragungen außergewöhnlich gutes Ergebnis, das im Vergleich zur letztjährigen Ausgabe des Klinik-Führers eine Steigerung bedeutet. Den Angaben der niedergelassenen Ärzte lässt sich die Reputation einer Fachabteilung bei der Ärzteschaft entnehmen.

Der Klinik-Führer ist im Buchhandel erhältlich oder bei den Kliniken Rhein-Ruhr, ausführliche Informationen in Form einer Pressemappe sind hier als PDF-Datei abrufbar.

Gerd Marstedt, 30.10.2006